中国银行取得客户流失预测专利，提高客户流失预测的准确度

金融界2024年2月29日消息，据国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司取得一项名为“一种客户流失预测方法、系统、存储介质及电子设备“，授权公告号CN113723710B，申请日期为2021年9月。

专利摘要显示，本发明实施例提供了一种客户流失预测方法、系统、存储介质及电子设备，可应用于人工智能领域或金融领域。其中，方法包括：确定待预测客户的第一函数值和第二函数值；选取一个待预测客户作为第一目标客户，判断待预测客户集合中是否存在第二目标客户，第二目标客户的第一函数值大于第一目标客户的第一函数值且第二目标客户的第二函数值大于第一目标客户的第二函数值；若存在第二目标客户，则判断是否存在第三目标客户，第三目标客户的第一函数值小于第一目标客户的第一函数值且第一目标客户的第二函数值小于第一目标客户的第二函数值；若不存在第三目标客户，则确定第一目标客户为第一潜在流失客户。本发明能够提高客户流失预测的准确度。

来源：金融界